Mit einer Buchung über unsere Website (https://hexenburgbeidresden.de/ oder https://hexenburgbeidresden.co...) erkennen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) an.

1. Vertragsabschluss

Ein Beherbergungsvertrag kommt zustande, wenn eine Buchung über unsere Website erfolgt und diese von uns durch eine schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) angenommen wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2. Zahlungsbedingungen

Konditionen & Zahlungsplan

• 25 % des Gesamtbetrags sind sofort bei Buchung fällig.
• Der Restbetrag (75 %) ist 90 Tage vor Anreise zu zahlen.

Zahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmethoden im Buchungssystem (z. B. Kreditkarte, Überweisung).

3. Stornierungsbedingungen

Bei einer Stornierung durch den Gast gelten folgende Erstattungsregeln bezogen auf den Gesamtbetrag:

• 90 % Erstattung, wenn die Stornierung mindestens 60 Tage vor Anreise erfolgt
• 50 % Erstattung, wenn die Stornierung mindestens 30 Tage vor Anreise erfolgt
• 25 % Erstattung, wenn die Stornierung mindestens 14 Tage vor Anreise erfolgt
• Keine Erstattung, wenn die Stornierung weniger als 14 Tage vor Anreise erfolgt

Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail an [email protected] erfolgen.

4. Widerrufsrecht

Es besteht kein Widerrufsrecht bei kurzfristigen Beherbergungsverträgen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB, da es sich um eine zeitlich bestimmte Dienstleistung im Bereich Beherbergung handelt.

5. Anreise & Abreise

• Check-in: ab 15:00 Uhr
• Check-out: bis spätestens 10:00 Uhr

Andere Zeiten können auf Anfrage individuell vereinbart werden.

6. Kaution

Für den Aufenthalt ist keine Kaution erforderlich.

7. Hausordnung

• Haustiere: nicht in allen Unterkünften erlaubt
• Rauchen: in den Innenräumen nicht gestattet, nur im Freien, nicht in der Nähe der Stallanlagen
• Keine Partys oder Veranstaltungen erlaubt
• Maximale Belegung: wie bei der Buchung angegeben. Nachmeldungen/ zusätzliche Gäste nur nach Genehmigung durch den Gastgeber; möglicherweise fallen zusätzliche Gebühren an.
• Nicht barrierefrei

Bitte behandeln Sie Unterkunft und Gelände pfleglich und respektieren Sie andere Gäste sowie die Nachbarschaft. Die Pferde auf der Anlage sind nicht zu füttern oder zu streicheln. Gerne können Sie eine Reitstunde vereinbaren, um die Tiere näher kennenzulernen.

8. Internetnutzung

Ein WLAN-Zugang wird kostenfrei bereitgestellt.
Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Gast verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte herunterzuladen oder zu verbreiten. Der Betreiber haftet nicht für Ausfälle oder Störungen der Internetverbindung.

9. Haftung

Wir haften nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für persönliche Gegenstände oder Wertgegenstände während des Aufenthalts ist ausgeschlossen.

Der Gast haftet für von ihm oder mitreisenden Personen verursachte Schäden an Unterkunft, Einrichtung oder Gelände.

10. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördlichen Anordnungen) behalten wir uns das Recht vor, Buchungen zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

11. Gutscheine

Sofern angeboten, gelten Gutscheine nur für den auf dem Gutschein angegebenen Zeitraum und Zweck; nach Ablauf verfallen Gutscheine entschädigungslos. Eine Barauszahlung oder Verlängerung der Gültigkeit ist ausgeschlossen.

12. Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Es gilt die jeweils zum Buchungszeitpunkt aktuelle Version. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Gäste informiert.

14. Rechtswahl & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

15. Beschädigung oder Diebstahl

Kommt es zu Beschädigungen, die über den üblichen Gebrauch hinausgehen, oder zu Diebstahl, behalten wir uns das Recht vor, dem Gast den entstandenen Schaden sowie damit verbundene Zusatzkosten (z. B. Reinigung, Reparatur, Umsatzeinbußen durch Nichtvermietbarkeit) in Rechnung zu stellen.

16. Instandhaltung & Sorgfaltspflicht

Der Gast verpflichtet sich die Unterkunft, die Einrichtung sowie gemeinschaftlich genutzte Bereiche pfleglich zu behandeln.

Er verpflichtet sich außerdem:

• die Unterkunft bei Bezug auf Vollständigkeit und Funktionalität zu prüfen und Mängel unverzüglich zu melden
• für ausreichende Lüftung und Heizung zu sorgen
• Schäden, die er oder Mitreisende verursachen, sofort zu melden

Kontakt:
Für Rückfragen: [email protected]

Stand: 10. Juni 2025